喜庆的春节即将来临，小编搜集了有关春节的重要信息，比如回家机票是否打折，水电气行业是否正常上班等等，希望这些信息能给您的节日生活提供方便。（本报记者叶子）

生活篇：

公共服务热线24小时待命

春节期间，与市民生活息息相关的水、电、气等能否正常运行？近日，记者从市供水、供电、供气等相关单位获悉，各单位已做好充分准备，全力以赴保障水、电、气正常供应，确保市民节日无忧。

◆供热银川市供热办于1月27日至2月2日期间放假，放假期间每天安排2位工作人员接听市民电话。若遇供热问题可拨打投诉热线，24小时有专人值班。

◆供水春节期间，IC卡用户买水可到银川市50个邮政储蓄银行网点，或在放假前到银川市供水公司收费处购买。若出现故障，可拨打24小时供水热线。

◆供电春节期间，银川市民可到国家电网营业厅购电，其它时间可在国家电网所设的自动售电机上购买。若出现故障，可拨打24小时热线服务电话。

◆天然气哈纳斯天然气公司春节长假正常上班，上班时间为早9:00至晚18:00。市民如需缴费可到兴庆区北京东路出版大厦旁哈纳斯天然气公司营业大厅，也可到建设银行、农业银行（IC卡用户）指定网点购买。如家中天然气出现故障要维修，可拨打24小时。

◆有线电视银川市各交费网点均正常上班，上班时间为10：00至16：00，宁夏银行、工商银行、建设银行、农行、中行、邮政储蓄及网上银行均可交费。若出现故障，可拨打热线（8点至23点有专人值班）。

除了以上日常生活服务信息，小编还整理了以下便民

环保投诉：

物价举报：

市长督办

产品质量投诉：

法律援助服务

铁路篇：

增开加密客运班次

记者从银川客运段获悉，年春运将从1月13日开始，到2月21日止，为期40天。在这40天里，预计全国铁路部门将发送旅客3.52亿人次，同比增加万人次，日均万人次旅客发送将再创历年春运新高。

春运期间，银川客运段共有银川至北京西Z/次、银川至北京K/次、银川至上海K/次和K/次、银川至广州K/次等19对图定列车承担旅客运输任务，为缓解春运旅客列车运输压力，更好地服务民众出行，客运段春运期间将增开Z4次临客列车1对，经京广、石太客专、太中线运行，车体与银川至北京西Z次列车共用，确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运”三个春运目标。

1.订票热线，其它各省区在前加拨区号；

2.互联网购票：从网上购票，旅客可提前登录“中国铁路客服中心”，在网站完成注册；

3.手机客户端购票：旅客还可下载手机客户端，通过手机订购火车票；

4.火车站售票窗口以及代售点购票。

民航篇：

加密重点城市航班航线

记者从宁夏机场公司获悉，春运期间，银川机场预计将完成旅客吞吐量66.81万人次，同比增长14.98%。为满足旅客出行需求，银川机场将加密重点城市航线航班，适时加密银川至西安、绵阳、杭州、徐州、广州、深圳、乌鲁木齐、太原、天津、大连等多个重点城市的航线航班，尽力满足春运期间旅客出行需求。

银川机场服务（）

公路篇：

全区七座以下小型客车免收高速公路通行费

1月27日至2月2日，春节假期期间，七座以下小型客车免收高速公路通行费，除区内高速公路外，京藏、青银、福银、青兰、定武主干线外，古青、银巴、石银、黑海、固西等区内自建支线高速也将会迎来短期的流量高峰。1月13日至26日，以学生流、外出务工人员返乡流为主，京藏线、青银线、福银线青兰线、及定武线将迎来短期的客流、车流高峰；2月2至12日，以自驾返程和外出务工人员集中返程流为主，京藏、青银、福银、青兰、定武等高速将再次迎来短期的车流、客流高峰。

◆易拥堵时段：1月26日下午14时至19时、27日上午9时至下午16时，主要为节前集中出行高峰；1月29日至2月2日（每天上午9时至11时、下午15时至19时），主要为节日期间走亲访友高峰。

◆易拥堵收费站：青银高速银川东收费站、银川南收费站、贺兰山收费站以及冰雪恶劣天气或发生交通事故等原因，采取临时交通管制或缓慢通行时段须分流绕行的收费站。

◆易拥堵路段：京藏高速公路银川至青铜峡段、关马湖服务区至中宁段；银西高速灵武北收费站口M、银西高速43KM-75KM、青银高速、定武高速、石银高速等部分施工路段。

全区高速公路报警

高速公路救援

医疗篇：

急诊24小时值班守候

春节长假期间，医院门急诊如何开放？记者近日了解到，春节期间，各医院的急诊均24小时开放并有专人值班，医院实施无假日门诊，医院春节门急诊安排据需就诊。

◆宁医院：门诊于1月27日至1月29日休息，1月30日正常上班；急诊24小时值班。

咨询-。

◆医院：1月27日至1月30日期间门诊放假；1月31日至2月2日期间门诊上半天。呼吸内科、消化内科、心脏内科、皮肤内科、神经内科春节期间将在急诊科坐诊无休假。急诊24小时值班。

咨询-。

◆医院：门诊于1月28日至1月30日休息，1月31日至2月2日期间门诊产科、神经内科、精神科、保健科上半天，其他科室正常上班。急诊24小时值班。

咨询。

◆医院：1月31日至2月2日普通门诊上半天，急诊24小时值班。

咨询。

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