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去年以来,临沂市住房公积金中心坚持以人民为中心的发展思想,以推进业务、服务和风险防控标准化为抓手,围绕中心,服务大局,精心打造临沂公积金“金心办惠沂居”服务品牌,更好满足群众刚性住房需求、更好服务民生改善和企业发展。以流程标准化为着力点,构建高效闭环工作机制按照“样板化、颗粒化、规范化、系统化、可视化”原则,对住房公积金事项进行标准化梳理规范,确保同一事项全市无差别受理、同标准办理。一是窗口设置“样板化”。按照全市四级政务服务体系建设工作要求,在市直和九县三区共13个公积金服务大厅统一打造“综窗+专窗”模式,进一步方便企业、群众办事。打破以往根据业务分设窗口的形式,整合设立综合服务窗口,任一窗口均可受理所有业务。突出“跨省通办”“全省通办”服务,设置通办专窗,对通办需求进行全周期受理、跟踪、反馈,确保公积金通办政策落实到位。二是业务事项“颗粒化”。采取“事项拆分”和“办理情形梳理”相结合的方式,将所有业务分解为“最小颗粒”,让企业、群众直截了当知晓申请条件、申请材料。三是办事流程“规范化”。精简业务申请要件,取消提取申请表等申请材料;推广使用电子证照,现场提供电子身份证、不动产权证的不再要求提供实体证照;对于能够通过数据共享核查购房合同等证明材料的,不再要求提供。严格执行《住房公积金管理条例》和各项规章制度,有效规范操作流程,进一步实现办理事项精细化、要素模板化、办事场景化。四是业务处理“系统化”。将全部业务归类细化成31类93项,做到从受理初审到复核审批相互贯通、前后一致。在此基础上,编制形成《临沂公积金业务操作手册》,作为指导日常业务操作、加强监督管理的工具书籍。五是服务指南“可视化”。将提取、贷款、缴存等网办业务制成23个小视频,在

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