最近，一位准业主找到媒体求助，称自己买房的时候，销售承诺他的是落地窗的，看的样板间也是落地窗。然而，实际上，却多出了六十五公分的水泥墙。对此，这位准业主觉得开发商是欺诈消费者，另外就是虚假宣传，说的和卖的不一样！想要记者帮忙讨个说法！那么，到底是怎么一回事呢？

落地窗大家都知道，是直接到地面的，而非落地窗的话会有台面，台面的高度也是不一样的，有的低有的高。不过，每个人买房的需求都不一样，有的人喜欢欠着，有的人喜欢后者。而这些业主们原本是冲着落地窗的，可结果承诺的落地窗却变成了非落地窗。对此，业主们很生气。而售楼部的工作人员则否认了业主的说法，称没有承诺落地窗这回事。

另外，房子封闭性的阳台也是符合房屋标准的。至于业主说的看样板间是落地窗一事情，他也不清楚！该号楼是没有这样的样板间的，只是作为一个参考而已。从业主们签的购房合同上看的话，的确是没有明确落地窗这一点的，只是写明了落地窗。所以说就业主们认为开发商气炸这一事，或许是一个误会。

双方在前期的适合，沟通肯定是存在问题的。或许是销售没有说明，或许是业主没有问清楚。对此，相关负责人表示，对于窗户的细节的确是没有沟通到位。记者就对双方进行了个协商，这件事说到底就是沟通的问题，现在协商解决就是了。

最终，在记者的协调下，工作人员表示，会在一星期之内，跟业主们协商这个问题。不过，对于工作人员说样板间只是参考，这点的确是有问题的，这和一些食品包装的“图片仅供参考”有什么区别？

来源：社会观

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