家住金凤区汇丰彩虹湾小区的业主们最近很闹心，房子住了快一年，房产证却迟迟办不了，迁移户口，孩子上学，抵押贷款等等都受到了影响，让大家更糟心的是,因为开发商的原因，现在小区物业也出现了问题，草坪、公共设施无人维护，业主们希望开发商对此能有个说法。

业主哈先生告诉记者，他是年4月份拿的房屋钥匙，之后他想办理房产证时却遇到了麻烦。“因为我买的那个房子牵扯到贷款，我去售楼部去拿首付发票去办贷款，售楼部让我写了一个借条把发票拿走，办完贷款以后，首付发票我得还给他，后来我问了左邻右舍的邻居才得知大家都没有发票。”

没有购房发票就办不了房产证，哈先生通过打听才得知，开发商与施工方可能存在纠纷，导致房屋手续不齐全，在相关部门也没有备案，所以无法办理房产证。业主说，虽然他们现在已经入住了一年，但实际上小区并未交工。对于没有交工的小区，物业公司自然也不会好好管理，小区内的草坪因为迟迟不浇水，多处已经干枯，有的角落内杂草丛生，无人处理，此外小区的道路、门禁、电梯、儿童娱乐设施等公共设施损坏，物业也不积极解决，业主对于物业公司这样的服务都表示很不满意。

物业：彩虹湾没交工物业无法管理

对于彩虹湾小区业主所反映的情况，记者首先找到了物业公司了解，可物业公司工作人员所给出的回复还真是让人意想不到。

一位工作人员介绍说，他们属于开发商—宁夏汇丰集团有限公司的子公司，彩虹湾是新建小区，开发商还未将小区交给物业公司管理，所以小区的绿地、地面、电梯等等设施设备，他们都无法直接进行管理，目前他们对小区只是简单的维护。“绿化这块还是一家园林绿化公司在托管中，他们在托管就是保证植被的成活率。”

“我们物业只是和工程去对接，至于工程到底什么时候能完，我们也没有具体的时间。”小区内的一块地面有破损，对此这位工作人员表示，他们已经将情况报给了施工方，但什么时候维修，对方也没有给答复。现在小区内还有很多设施问题，他们也在和施工方协调，但并不好解决。

对于业主办理不了房产证一事，这位工作人员表示，彩虹湾还未交工所以办不了房产证，没交工就给业主交房也是很正常的事。“这很正常，很多开发商开的新楼盘两三年内都交不了工，这很正常，小区里面有律师有法官，他们都知道这些情况，要是告，他们早告了。”

彩虹湾确实未交工正在走司法程序

房屋没有交工，就将房子交给业主。对于这一问题，不少业主告诉记者，之前开发商通知他们拿钥匙，他们就以为房屋已交工，谁知道钥匙一拿，反而成了业主认可开发商交房，这简直就是套路，业主希望开发商能给出明确答复，大家究竟什么时候可以办理房产证。对于业主提出的疑问，开发商如何回复呢？

记者找到了彩虹湾小区的开发商——宁夏汇丰集团，对于业主们所关心的办理房产证一事，综合管理部经理张允明进行了回复。“房产证没有办下来这个事实是存在的，现在主要原因就是我们开发商和总包单位有一些经济纠纷，涉嫌违约，施工方没有给我们交这个竣工验收资料，所以我们和总包商一直在打官司，一旦官司结束，总包单位把验共验收资料给我们提交以后，马上就可以进行竣工验收，办理房产证。”

张允明告诉记者，他们与施工方之间就彩虹湾工程建设预算出现了几千万的偏差，无法通过协商解决，所以只能走司法程序，目前第三方鉴定机构已介入。张允明说，虽然彩虹湾小区还未交工，但是已达到了入住条件，按照相关程序来讲，未交工就向业主交房并不合适，但考虑不少业主有入住需求，所以才会给业主交钥匙，他们会根据购房合同赔偿业主延期交房违约金。

此外，张允明表示，宁夏威斯特物业服务有限公司是他们汇丰集团的子公司，由于没有竣工验收，物业服务确实存在问题，近期他们会与物业公司负责人沟通，要求物业对业主所反映的问题尽量去解决。在之前的采访中，还有业主提出开发商所开具的购房发票，办完贷款后还要将发票退回，对于此事，张允明也进行了回复。“购房发票我们也一直在开，全款的业主已经全部开出来了，按揭的业主有需求的，我们也已经开出来了。还有一些没有提出需求的，也一直在开具当中，这些发票开出来以后，我们要统一保管，以便以后统一办理房产证，不要因为某一个业主发票管理不当而影响整体办房产证的办证速度。”

住建局：未交工向业主交钥匙属违规交房

小区没有交工，开发商就向业主交房，那么这种行为相关主管部门又是否知道呢，记者联系了银川市住房和城乡建设局了解情况。

相关负责人介绍，交房是商品房买卖合同中开发商的主要义务，购房者在“领钥匙”之前应该要求开发商提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》、《实测面积登记表》以及《交房验收表》，同时也要对房屋进行仔细查看，如果冒然领钥匙，随后因房屋所产生的纠纷很难维权。

这位负责人告诉记者，开发商没有交工就向业主交房属于违规交房，银川市住建局房地产执法支队会对这种违法行为进行查处。“这是违法行为，如果违规交房就要处罚。”